AMP Logistics

AMP Logistics

Veilig en klantgericht werken staat bij ons centraal.


Vraag en antwoord ← Terug naar Hoofdscherm

We hebben een aantal veelgestelde vragen en antwoorden voor u geselecteerd. Staat uw vraag er niet tussen? Neem dan gerust contact met ons op. We nemen graag de tijd voor u!

Maken en wijzigen van een afspraak

  • Hoe weet ik dat de mail van AMP Logistics en geen phishing mail is?
    • Onze mails zijn altijd persoonlijk geadresseerd.
    • Als u op de link in de mail klikt, bent u ingelogd op mijnorderstatus.nl en heeft u altijd een beveiligde verbinding met de site. Dit kunt u zien aan de url, deze begint met ‘https’. De ‘s’ staat voor ‘secure’. Staat er alleen ‘http’, dan is de internetverbinding niet beveiligd.
    • Ook kunt u letten op de aanwezigheid van een pictogram van een hangslot in combinatie met een groen gekleurde adresbalk. Het slotje en de adresbalk zien er in de verschillende internetbrowsers anders uit.
    Bij twijfel kunt u altijd contact met ons opnemen.
  • Hoe werkt de kalender?
    U selecteert eerst de dag en vervolgens als die mogelijkheid er is, een beschikbaar dagdeel. De opties die u ziet, zijn de opties die op dat moment nog werkelijk beschikbaar zijn.
  • Kan ik de afspraak nog wijzigen?
    U kunt de afspraak tot 22:30 uur nog wijzigen. Om 22.30 uur start onze planning en is het helaas niet meer mogelijk om de afspraak te wijzigen.
  • Kan ik telefonisch contact opnemen voor het maken van een afspraak?
    Uiteraard is dit mogelijk. Op de contactpagina kunt u zien wat de mogelijkheden zijn.
  • Kan ik het adres en het tijdvak nog wijzigen op de afspraakdatum?
    Nee, helaas is het niet mogelijk om het adres en het tijdvak te wijzigen op de afspraakdatum. Mocht u onverhoopt verhinderd zijn, kunt u altijd contact met ons opnemen.

Afspraak niet gelukt

De veilige omgang met uw persoonsgegevens staat voorop. ← Terug naar Hoofdscherm

AMP Logistics stelt hoge eisen aan veiligheid. Een aantal zaken hebben we uitgelicht. Heeft u aanvullende vragen? Bel ons gerust!

Onze medewerkers

  • Wie komt er langs?
    U kunt op de afspraakdatum op mijnorderstatus.nl zien hoe de medewerker eruitziet en wat zijn naam is. Bij aankomst legitimeert hij zich bovendien met zijn bedrijfspas. Wel zo vertrouwd!
  • Hoe betrouwbaar zijn jullie medewerkers?
    Wij kennen al onze medewerkers persoonlijk, velen werken al jaren voor ons. Daarbij komt dat we hoge eisen stellen aan de geschiktheid van onze medewerkers. Een Verklaring Omtrent Gedrag en het ondertekenen van een geheimhoudingsverklaring is een standaard vereiste.
  • Moet ik de medewerker binnen laten?
    Wanneer onze medewerker bij u aan de deur komt, kan hij aan u vragen om zijn computer ergens neer te kunnen zetten voor een snelle en gemakkelijke afhandeling. U bent uiteraard niet verplicht om de medewerker binnen te laten.
  • Heeft de medewerker een herkenbare auto?
    Nee, om veiligheidsredenen is de auto van onze medewerker niet herkenbaar.

Uw persoonsgegevens

  • Wat gebeurt er met mijn persoonsgegevens?
    Wij gebruiken uw persoonsgegevens in opdracht van onze opdrachtgevers. Deze gegevens worden na afhandeling verstuurd naar de opdrachtgever en worden bij AMP Logistics op een veilige wijze gewist.
  • Maken jullie gebruik van cookies?
    Nee, deze website maakt geen gebruik van cookies.
  • Hoe weet ik dat de mail van AMP Logistics en geen phishing mail is?
    • Onze mails zijn altijd persoonlijk geadresseerd.
    • Als u op de link in de mail klikt, bent u ingelogd op mijnorderstatus.nl en heeft u altijd een beveiligde verbinding met de site. Dit kunt u zien aan de url, deze begint met ‘https’. De ‘s’ staat voor ‘secure’. Staat er alleen ‘http’, dan is de internetverbinding niet beveiligd.
    • Ook kunt u letten op de aanwezigheid van een pictogram van een hangslot in combinatie met een groen gekleurde adresbalk. Het slotje en de adresbalk zien er in de verschillende internetbrowsers anders uit.
    Bij twijfel kunt u altijd contact met ons opnemen.
  • Zijn de processen van AMP Logistics ISO 27001 gecertificeerd?
    Ja, de processen van AMP Logistics zijn ISO 27001 gecertificeerd. Dit betekent dat AMP Logistics voldoet aan strenge ISO-normen op het gebied van informatiebeveiliging én dat we bedrijfsbreed continu bezig zijn met verbeteringen. Meer informatie over de onafhankelijke toetsing kunt u vinden op DNVGL.nl

We nemen graag de tijd voor u. ← Terug naar Hoofdscherm

Heeft u vragen? Neem gerust contact met ons op. We nemen graag de tijd voor u. Vanzelfsprekend heeft u keuze hoe u met ons in contact wilt komen.
Contactinformatie AMP Logistics

Tijdens onze openingstijden zijn wij beschikbaar voor al uw vragen:

Maandag tot en met donderdag van 08:00 - 21:00 uur.

Vrijdag van 08:00 - 19:00 uur.

Zaterdag van 08:00 - 16:30 uur.

Zondag gesloten.

 

0900 267 56 44 (10 c/ pm). Er is geen keuzemenu.
twitter.com/amp_logistics
facebook.com/amplogistics
info@amp-logistics.nl
amp-logistics.nl

 

Vul het onderstaande formulier in en we nemen zo snel mogelijk per e-mail contact met u op.
Onze processen voldoen aan hoge veiligheidscriteria en zijn ISO 27001 gecertificeerd.
Twijfelt u aan de identiteit van de medewerker? Neem gerust contact met ons op.
We kennen alle medewerkers persoonlijk. Velen werken al jaren voor AMP.
Ons contact center staat klaar om uw vragen te beantwoorden

ISO27001 certificaat voor AMP Logistics ISO14001 certificaat voor AMP Logistics